অনলাইন শপ আমাদের জীবন-যাপনকে আরও সহজ ও গতিশীল করে গড়ে তুলেছে। পাশাপাশি যে কেউ অতিরিক্ত ঝামেলা না নিয়ে শুধু মাত্র বাসা থেকেই একটি অনলাইন বিজনেস শুরু করতে পারছে। যা আমাদের অর্থনৈতিক সমস্যা সমাধান করে একটি স্বাস্থ্যকর জীবন পরিচালনায় সাহায্য করছে। অনলাইনে বিজনেস শুরু করার জন্য ওয়ার্ডপ্রেস সুপরিচিত হলেও শপিফাই তাদের নিজস্ব পরিচিতি প্রতিষ্ঠা করতে সফল হয়েছে। আমাদের আজকের লেখায় শপিফাই কি এবং শপিফাই এর সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে।
Table of Contents
• শপিফাই কি?
• শপিফাই ই-কমার্সের সুবিধা এবং অসুবিধা
• শপিফাই ই-কমার্সের সুবিধা
o সেটআপ ও ব্যবহার সহজ
o ডিজাইন কাস্টমাইজ করার সুবিধা
o রেস্পন্সিভ
o সুবিধাজনক পেমেন্ট গেটওয়ে
o মার্কেটিং টুল
o স্কেলিবিলিটি
o সিকিউরিটি
o ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং
o ড্রপশিপিং করার সুবিধা
o অ্যানালাইসিস ও রিপোর্ট
• শপিফাই ই-কমার্সের অসুবিধা
o অতিরিক্ত ট্রানজেকশন ফি
o প্রিমিয়াম থিম এবং অ্যাপ
o থিম বেশি কাস্টমাইজ করার সুযোগ নেই
o ব্লগিং সুবিধা অনেক কম
o অন্য সার্ভিসে মাইগ্রেট করতে ঝামেলা হয়
o চেকআউট পেজ এডিট রেস্ট্রিকশন
• শেষকথা
শপিফাই কি?
শপিফাই হচ্ছে একটি বিখ্যাত ই-কমার্স প্লাটফর্ম। যে কোন ধরনের ছোট থেকে বড় ই-কমার্স বিজনেস শুরু করার জন্য এটি অনেক কার্যকরী। মূলত শপিফাই একটি কানাডা ভিত্তিক কোম্পানি যারা ই-কমার্সের জন্য একটি অল-ইন-ওয়ান সলিউশন তৈরি করেছে। এখানে ডোমেইন ও হোস্টিং তারা নিজেরা প্রোভাইড করে থাকে।
পাশাপাশি একটি ই-কমার্স বিজনেস পরিচালনা করার জন্য যত ধরনের সুবিধা প্রয়োজন তার সব এখানে বিল্ট-ইন ভাবেই পাওয়া যায়। যেমন আমরা যদি ওয়ার্ডপ্রেসে ওয়েবসাইট তৈরি করি তাহলে থিম থেকে শুরু করে প্রয়োজনীয় প্লাগইন নিজেদের খুঁজে বের করতে হয়। কিন্তু শপিফাইতে এই সমস্যা নেই। এখানে আপনি আপনার পছন্দমতো থিম এবং অ্যাপ ইন্সটল করে বিজনেস শুরু করে দিতে পারবেন।
শপিফাই ই-কমার্সের সুবিধা এবং অসুবিধা
শপিফাই ই-কমার্স বিজনেস প্রতিষ্ঠায় অনেক সুনাম অর্জন করেছে। এর পেছনে কারণ হচ্ছে তাদের প্লাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে শুধু মাত্র অনলাইন বিজনেসের জন্য তৈরি করা। যে কারণে এখানে অনলাইন বিজনেস পরিচালনা করার জন্য যে যে ফিচার প্রয়োজন তার সবকিছু এখানে আছে। নিচে শপিফাই ই-কমার্সের সুবিধা ও অসুবিধা কি কি তা বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
শপিফাই ই-কমার্সের সুবিধা
নিচে ই-কমার্স বিজনেস শুরুতে শপিফাইের সুবিধা বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।
সেটআপ ও ব্যবহার সহজ
শপিফাই তার ইউজার ফ্রেন্ডলি ইন্টারফেসের জন্য ব্যাপক প্রশংসিত। মূলত এটি প্রাথমিক সেটআপ করা অনেক সহজ। যে কারণে একজন নতুন উদ্যোক্তা অথবা টেক সম্পর্কে ধারণা কম এমন ইউজার কোন ঝামেলা ছাড়াই স্টোর সেটআপ করতে পারবে। স্টোর সেটআপ করার পর আগে থেকে তৈরি করা থিম ও প্রয়োজনীয় অ্যাপ ইন্সটল করে তৎক্ষণাৎ স্টোর রান করা যাবে।
ডিজাইন কাস্টমাইজ করার সুবিধা
শপিফাইের থিম স্টোরে প্রচুর পরিমাণে বিভিন্ন ডিজাইনের থিম রয়েছে। এই থিম গুলো পুরোপুরি কাস্টোমাইজ করার সুবিধা পাওয়া যায়। যে কারণে আপনি আপনার স্টোর তৈরি করে যে কোন থিম নির্বাচন করতে পারবেন। তারপর সেই থিম নিজের ইচ্ছা মতো কাস্টমাইজ করে নিতে পারবেন। এতে অতিরিক্ত ফিচার বাদ দিয়ে শুধু মাত্র প্রয়োজনীয় ফিচার রাখতে পারবেন। অন্যদিকে আপনার অনলাইন স্টোর সম্পূর্ণ নতুনভাবে ইউনিক ডিজাইন করতে পারবেন। এতে আপনার নিজের বিজনেসের ব্র্যান্ডিং হওয়ার পাশাপাশি দ্রুত সেল জেনারেট করতে পারবেন।
রেস্পন্সিভ
শপিফাই একটি মোবাইল রেস্পন্সিভ প্লাটফর্ম। এখানে যে যে থিম গুলো রয়েছে সেগুলো মোবাইল, ট্যাবলেট ও বড় স্ক্রিনের জন্য রেস্পন্সিভ। যে কারণে শপিফাইতে তৈরি করা অনলাইন স্টোর যে কোন ডিভাইস থেকেই ভিজিট করা যায়। যে কারণে ডেক্সটপ ইউজারদের টার্গেট করার পাশাপাশি মোবাইল ইউজারদের কেউ টার্গেট করা সম্ভব হয়।
সুবিধাজনক পেমেন্ট গেটওয়ে
এই প্লাটফর্মে আপনি তাদের নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ে শপিফাই পেমেন্ট ইউজ করতে পারবেন। পাশাপাশি আপনি পেমেন্ট নেওয়ার জন্য পেপাল অথবা অন্যান্য থার্ড পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ে ইউজ করতে পারবেন। ই-কমার্স স্টোরে ফ্লেক্সিবল পেমেন্ট সিস্টেম থাকা অনেক কার্যকরী। এতে কাস্টমার পেমেন্ট করার সময় কোন ঝামেলায় পরে না। যা কাস্টমারের অনলাইন শপিং এক্সপেরিয়েন্সকে পজিটিভ দিকে নিয়ে যায়।
মার্কেটিং টুল
শপিফাই তাদের প্লাটফর্মে প্রয়োজনীয় এসইও এবং মার্কেটিং টুল অ্যাড করে রেখেছে। অর্থাৎ মার্কেটিং করার জন্য আপনার আর আলাদা কোন অ্যাপ ইউজ করার প্রয়োজন পরবে না। যে কারণে আলাদা আলাদা করে অ্যাপ ম্যানেজ করার প্রয়োজন পরবে না। পাশাপাশি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং করার জন্য প্রয়োজনীয় সকল টুল থাকে। অন্যদিকে ই-মেইল মার্কেটিং টুল ও রয়েছে।
স্কেলিবিলিটি
আমরা জানি ই-কমার্স ওয়েবসাইটে অনেক বেশি পরিমাণে ট্র্যাফিক আসে। হঠাৎ করে যখন বেশি পরিমাণে ট্র্যাফিক আসবে তখন সার্ভার স্লো হয়ে সাইট ডিলে হয়ে যাবে। যে কারণে সেল ডাউন হওয়ার পাশাপাশি ব্র্যান্ড রেপুটেশনের ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা তৈরি হবে। এই দিক থেকে শপিফাই তাদের সার্ভারে সকল ধরনের ছোট কিংবা বড় ই-কমার্স ওয়েবসাইট মেইন্টেইন করতে পারদর্শী। অন্যদিকে হঠাৎ ট্র্যাফিক বেড়ে গেলে পারফর্মেন্স ঠিক রেখে খুব সহজেই ট্র্যাফিক স্পাইক হ্যান্ডেল করতে পারে।
সিকিউরিটি
শপিফাই Level 1 PCI DSS সিকিউরিটি ইউজ করে থাকে। এই ই-কমার্স সিকিউরিটি সিস্টেমে ইউজারের যত ধরনের ট্রানজেকশন ডাটা আছে তা সিকিউর থাকে। অর্থাৎ আপনার অনলাইন স্টোরে যে যে কাস্টমার কেনাকাটা করবে তাদের ক্রেডিট কার্ড ডাটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। অন্যদিকে শফিপাই এসএলএল সার্টিফিকেট, অটোমেটিক ব্যাকআপ সহ ২৪/৭ মনিটরিং এর উপরে রাখে। এতে সাইটে কোন সিকিউরিটি ইস্যু হলে তারা তৎক্ষণাৎ সাইট ওনারকে জানিয়ে দেয়।
ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং
শপিফাই ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং সুবিধা প্রদান করে থাকে। অর্থাৎ আপনি তাদের বিল্ড-ইন ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট টুল ইউজ করে আপনার বিজনেসের কি পরিমাণ প্রোডাক্ট আচে, স্টকে কি কি আছে এবং কি কি স্টক আউট সে সম্পর্কে ধারণা পাবেন। পাশাপাশি এই প্লাটফর্ম ইউজ করে ফেসবুক, অ্যামাজন, পিন্টারেস্ট ইত্যাদি ইউজ করে প্রোডাক্ট সেল করতে পারবেন।
ড্রপশিপিং করার সুবিধা
শপিফাই ড্রপশিপিং করার জন্য একটি আদর্শ প্লাটফর্ম। এখানে ড্রপশিপ বিজনেস করার জন্য যে যে টুল প্রয়োজন তার সব পাওয়া যায়। অন্যদিকে লোকাল মার্কেটে এই বিজনেস পরিচালনা করার পাশাপাশি ইন্টারন্যাশনাল মার্কেটে শপিফাই ইউজ করে বিজনেস করতে পারবেন।
অ্যানালাইসিস ও রিপোর্ট
অনলাইন বিজনেসের জন্য অ্যানালাইসিস ও রিপোর্ট অনেক গুরুত্বপূর্ণ। কারণ অনলাইন বিজনেস পরিচালনা করার জন্য এবং বেশি পরিমাণে সেল আনার জন্য কাস্টমার সম্পর্কে অ্যানালাইসিস করা অনেক গুরুত্বপূর্ণ। শপিফাই তাদের বিল্ড-ইন অ্যানালাইসিস ও রিপোর্ট টুল এর মাধ্যমে সেলস, ট্র্যাফিক ও কাস্টমার বিহেভিয়ার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা দেয়।
শপিফাই ই-কমার্সের অসুবিধা
নিচে শপিফাই ই-কমার্সের অসুবিধাগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
অতিরিক্ত ট্রানজেকশন ফি
শপিফাই সবসময় তাদের নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ে শপিফাই পেমেন্ট ইউজ করার জন্য উৎসাহিত করে। তবে আপনি যদি কোন থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ে ইউজ করেন তাহলে প্রতি পেমেন্টে তারা ০.৫% থেকে ২% পর্যন্ত ফি নিয়ে থাকে। বড় বিজনেসের ক্ষেত্রে এই খরচ প্রায় সময় অনেক বেশি চলে আসে।
প্রিমিয়াম থিম এবং অ্যাপ
শপিফাইয়ে ফ্রি থিম বা অ্যাপ খুব কম পরিমাণে আছে এবং এগুলোর ডিজাইন অনেক বাসিক। অর্থাৎ সুন্দর স্টোর ডেভেলপ করতে হলে আপনাকে প্রিমিয়াম থিম এবং অ্যাপ কিনে ব্যবহার করতে হবে। যা একটি ছোট বিজনেস শুরু করার ক্ষেত্রে কস্টিং বৃদ্ধি করে দেয়। পাশাপাশি শপিফাইয়ের অ্যাডভানস ফিচার যেমন মার্কেটিং, এসইও ইত্যাদি ইউজ করতে হলে আলাদা মাসিক ফি দিতে হয়। বিজনেস শুরু করার ক্ষেত্রে এই খরচগুলো সর্বোপরি মেইনটেনেন্স খরচ বৃদ্ধি করে দেয়।
থিম বেশি কাস্টমাইজ করার সুযোগ নেই
শপিফাইতে অ্যাডমিন প্যানেল থেকে থিম বেশি পরিমাণে কাস্টমাইজ করা যায় না। পাশাপাশি আপনি যদি আপনার স্টোরে কোন কমপ্লেক্স ফিচার অ্যাড করতে চান তাহলে ডেভেলপার হায়ার করে করতে হবে। তেমনি ডেভেলপার দিয়ে থিমের কাস্টমাইজেশন করতে হয়। যা স্টোর মেইন্টেনেস খরচ বৃদ্ধি করে।
ব্লগিং সুবিধা অনেক কম
ই-কমার্স ফোকাসড প্লাটফর্ম হওয়ায় শপিফাইয়ে ব্লগিং কম্প্যাটিবিলিটি অনেক কম। অন্যান্য প্লাটফর্ম যেমন ওয়ার্ডপ্রেসে সহজেই ডেডিকেটেড ব্লগ সেকশন মেইন্টেইন করা যায়। কিন্তু বিজনেসের পাশাপাশি ব্লগ পরিচালনা করতে চাইলে শপিফাইয়ে আপনার জন্য উপযুক্ত না।
অন্য সার্ভিসে মাইগ্রেট করতে ঝামেলা হয়
কোন কারণে যদি আপনি আপনার স্টোর অন্য কোন প্লাটফর্ম যেমন ওয়ার্ডপ্রেস নিয়ে যেতে চান তাহলে অনেক ঝামেলা পোহাতে হবে। প্রোডাক্ট এক্সপোর্ট থেকে শুরু করে ইউজার, অর্ডার সহ সকল কিছুই আলাদা আলাদা ভাবে এক্সপোর্ট করে তা আবার নতুন থিমে ইমপ্লিমেন্ট করতে হবে। এই কাজ গুলো অন্যান্য প্লাটফর্মের থেকে শপিফাইয়ে বেশি ঝামেলাপূর্ণ।
চেকআউট পেজ এডিট রেস্ট্রিকশন
অন্যান্য প্লাটফরমে চেকআউট পেজ নিজের ইচ্ছা মতো এডিট করা গেলেও শপিফাইয়ে করা যায় না। এখানে কিছু বেসিক পরিবর্তন করা গেলেও এক্সট্রিম লেভেলের এডিট করা যায় না। যা এর অনেক গুলো অসুবিধার মধ্যে অন্যতম একটি।
শেষকথা
শপিফাই ই-কমার্স বিজনেস মার্কেটে বর্তমানে অনেক বড় অবদান রাখছে। ছোট বিজনেস থেকে শুরু করে বড় বড় বিজনেস রান করার জন্য শপিফাই অনেক কার্যকরী সমাধান। ই-কমার্স নির্ভর প্রতিষ্ঠান হওয়ার কারণে এই প্লাটফর্মে সহজেই একটি অনলাইন স্টোর প্রতিষ্ঠা করে বিজনেস স্টার্ট করা সহজ হয়। আজকের আলোচনায় শপিফাই কি এবং শপিফাই এর সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে।
